海外留学保険、ワーキングホリデー保険、海外保険の自由組立プラン保険料例をご紹介。

留学・ワーキングホリデー渡航者用の保険プランです。 ※海外留学保険・ワーキングホリデー保険・海外保険とは保険デザインパートナーズ㈱(代理店)の取り扱う日新火災の海外旅行保険の愛称です。

保険金の請求手続きについて

事故に遭われた場合の保険金ご請求に必要な手続きについてご説明いたします。

例えば、こんなときの保険金

  • ケガをした
    車に当たられた女性
  • 病気をした
    ベッドに横たわる男性
  • 携行品が
    盗難にあった
    スリをはたらく外人男性
  • 携行品が
    破損した
    カメラが破損する
  • 買い物中に商品を
    誤って壊してしまった
    売り物を落としてしまった女性
  • 航空機に預けた
    手荷物が出てこない
    空港で荷物を待つ男性
  • 航空機が遅れ
    ホテルを手配した
    飛行機を待つ女性
  • etc...
① 日本帰国後に保険金をご請求される場合

下記のフリーダイヤルにご連絡いただくか、当代理店に必要書類を揃えて請求手続きを行ってください。

サービス24 TEL:0120-25-7474(24時間事故受付) 医療保険サービスセンター TEL:03-5282-5647(平日9:00~17:00)
サービス24 TEL:0120-25-7474(24時間事故受付)
医療保険サービスセンター TEL:03-5282-5647(平日9:00~17:00)"

② 海外で保険金をご請求される場合

日新火災が提携する世界各地のクレームエージェントに連絡→請求手続きを行ってください。
【日新火災が提携する世界各地のクレームエージェントに連絡】→【請求手続き】

※日本語の通じるクレームエージェント一覧表については、契約後にお渡しする「海外旅行ハンドブック」をご確認ください。

③ 保険金請求にあたってのご注意

海外旅行保険普通保険約款および各種特約の規定により保険金のお支払対象とならない事故、ケガ、病気または携行品の損害およびそれらに起因して発生する各種費用については保険金をお支払いできませんので予めご了承ください。

日新火災海外総合サポートデスクにご連絡いただき、サービスを受けられた場合、または「キャッシュレス・メディカル・サービス」を受けられた場合にはご連絡は不要ですが、処方薬購入費、通院交通費等お立て替えいただいている費用がございましたら、上記フリーダイヤルにご連絡ください。

ご注意

  • 海外で保険金をご請求いただいた場合には、お支払いまでに日数を要しますので、短期間のご旅行の場合は、ご帰国後、日本国内でご請求されることをお勧めいたします。
  • 海外で保険金をお支払いする場合、小切手を使用してお支払いします。現地に銀行口座をお持ちでないと保険金をお受け取りになれないことがありますので、予めご了承ください。なお、現金でのお支払いはいたしかねます。
  • 一覧表に記載の日本語の通じるクレームエージェントを除き原則日本語は通じませんので予めご了承ください。
  • 携行品損害については携行品1個、1組または1対あたり10万円(乗車券等は合計5万円)限度および減価償却の適用があります。また、ご契約内容によっては、盗難、強盗、航空会社等への寄託手荷物の不着による携行品の損害に対しては保険期間を通じて30万円がお支払いの限度となります。なお、現金、小切手は保険の対象にはなりません。
  • 詳細については、契約後にお渡しする「海外旅行ハンドブック その2」の『契約内容編』をご確認ください。

お支払いの対象とならない主な場合は次のとおりです。

  1. いわゆる「持病」等、ご旅行出発前にその原因が発生している疾病治療費(疾病に関する応急治療・救援費用補償特約がセットされているご契約では、同特約でお支払いの対象となる場合がございます。)
  2. 妊娠、出産、早産または流産およびこれらに起因するケガ・疾病
  3. 「虫歯」「歯槽膿漏」等の歯科疾病
  4. ご旅行終了後72時間を経過するまでに医師の治療を受けられなかった場合の疾病治療費
  5. 自殺行為、闘争行為または犯罪行為を行うことによるケガ、死亡
  6. 酒気帯び運転または無資格運転中に生じた事故によるケガ、死亡
  7. 自動車、原動機付自転車、航空機、船舶および銃器等の所有、使用または管理に起因する損害賠償責任
  8. 携行品が通常有する性質や性能の欠如、偶然な事故に起因しない故障または自然の消耗による損害
  9. 携行品の紛失または置き忘れによる損害
④ 保険金請求に必要な書類の一覧表
補償特約*1 携行品
損 害
治療費用 救援者
費用等
傷害後
遺障害
死 亡
必要書類(原本) 傷 害 疾 病 傷 害 疾 病
保険金請求書(巻頭折込)
保険証券または保険契約証(コピーで可)
事故証明書または目撃者の証明    
損傷箇所の写真            
購入時の領収書            
修理見積書または領収書            
医師の診断書および領収書 *2○ *2○    
3日以上の入院証明書            
支出した費用の領収書・精算書 *3△ *3△      
死体検案書または死亡診断書          
除籍謄本          
その他の関係書類 詳しくは日新火災よりご案内をさせていただきます。

ご注意

*1
「賠償責任」・「旅行変更費用」その他について必要な書類については、日新火災(フリーダイヤル)にご相談ください。
*2
保険金請求額が10万円以下の場合は、原則として診断書に代えて治療費用の領収書とお客さまの症状の説明書を添付していただくことでご請求いただけます。ただし、保険金請求額が10万円以下の場合であっても、診断書のご提出をお願いすることもございますので、予めご了承ください。
*3
入院諸雑費をご請求になる場合必要となります。

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ご契約にあたっては必ず「重要事項説明書」をよくご確認ください。
ご不明な点等がある場合には、代理店までお問い合わせください。

日新火災海上保険株式会社:番号:NH15060002